Política de cancelación
La política de cancelación del GABINETE DE SALUD MENTAL RAÍCES – Dra. Amparo Yago está diseñada pensando en todos nuestros pacientes y en el valor que otorgamos al tiempo de los profesionales que les atienden.
Es importante entender que hay pacientes que tienen cierta urgencia y podrían beneficiarse de una anulación de cita si esta se comunica con la debida antelación.
Las citas canceladas tienen un coste objetivo, tanto de tiempo como económico, e impiden que podamos ofrecer este servicio a otras personas que también lo necesitan.
Nuestra política de cancelación tiene como objetivo ser eficientes y justos con todos nuestros pacientes. Por este motivo, y en consideración a su tiempo y al nuestro, hemos establecido las siguientes normas:
1. Cambios o cancelaciones con más de 24 horas de antelación
Los cambios de cita o cancelaciones comunicadas con más de 24 horas de antelación no generarán ningún tipo de perjuicio.
La modificación puede realizarse directamente a través de Doctoralia o, preferiblemente, vía telefónica/WhatsApp al 670314710. En última instancia, también puede contactarse por correo electrónico a doctora.amparo.yago@gmail.com.
2. Cambios o cancelaciones con menos de 24 horas de antelación
Los cambios o cancelaciones comunicados con menos de 24 horas de antelación por cualquiera de las vías mencionadas implicarán el abono íntegro del coste de la cita.
Una vez abonada la deuda, el paciente podrá volver a solicitar cita con normalidad; mientras esto no ocurra, el sistema mantendrá el bloqueo.
Muchas gracias por su comprensión.