Política de Privacidad

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Última actualización: [03/10/2025]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios del sitio web www.doctorayagopsiquiatra.com sobre el tratamiento de sus datos personales.


1. Responsable del tratamiento

Titular: Dra. Amparo González Yago
Nombre comercial: Gabinete de Salud Mental RAÍCES
NIF/CIF: 78499816B
Domicilio: Calle Bravo Murillo, 17, 5ºA – 35003 Las Palmas de Gran Canaria
Email de contacto: doctora.amparo.yago@gmail.com
Teléfono: +34 670 31 47 10


2. Datos personales que recogemos

Recopilamos los siguientes datos, siempre de forma voluntaria y con consentimiento informado:

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información médica o psicológica que el usuario decida compartir

  • Cualquier otro dato facilitado en formularios de contacto, email o durante la atención online


3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de información o de cita

  • Gestionar la relación profesional paciente-terapeuta

  • Elaboración de informes o historiales clínicos

  • Contacto para recordatorios, seguimiento o notificaciones

  • Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias


4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento se basa en:

  • El consentimiento expreso del usuario

  • La ejecución de una relación contractual (servicio sanitario)

  • El cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito sanitario


5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y mientras exista una relación profesional activa. Una vez finalizada, se conservarán el tiempo requerido por legislación sanitaria o fiscal (habitualmente 5 años mínimo).


6. Cesión de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo:

  • Por obligación legal o requerimiento judicial

  • A profesionales sanitarios colaboradores del gabinete, siempre bajo acuerdo de confidencialidad

  • A plataformas de servicios tecnológicos (como gestión de citas online), bajo contrato de encargado de tratamiento


7. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos si son incorrectos

  • Solicitar su supresión

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es


8. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud expresa a:

📧 Correo electrónico: doctora.amparo.yago@gmail.com
📮 Dirección postal: Calle Bravo Murillo, 17, 5ºA – 35003 Las Palmas de Gran Canaria

La solicitud deberá ir acompañada de copia del DNI o documento equivalente.


9. Seguridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.


10. Cambios en la política de privacidad

Gabinete de Salud Mental RAÍCES se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a nuevas exigencias legales o técnicas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

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